Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – PÜRE CACHEMIRE

PÜRE CACHEMIRE s’engage à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel.

La présente Politique de Confidentialité indique comment PÜRE CACHEMIRE collecte, traite et protège vos données à caractère personnel.

Cette politique vise à vous informer des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont collectées, des raisons pour lesquelles elles le sont, de l’utilisation qui en est faite et de vos droits.

Elle s’applique à toutes les informations fournies par vous-même ou recueillies par PÜRE CACHEMIRE lors de vos interactions avec nous, notamment lors de vos visites et achats sur notre site www.pure-cachemire.com.

Dès lors que vous utilisez notre site, vous êtes soumis à la présente Politique de Confidentialité en vigueur et vous signifiez que vous l’acceptez.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Qui est responsable du traitement de vos données ?
La société VOX SARL, exploitant la marque PÜRE CACHEMIRE, dont le siège social est situé au 73 Rue Voltaire, 92300 Levallois-Perret, France, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 813 823 887, TVA intracommunautaire FR 33 813 823 887, est responsable du traitement des données à caractère personnel.

Vous pouvez nous contacter exclusivement par e-mail à : contact@pure-cachemire.com

2. DONNÉES CONCERNÉES

Quelles données collectons-nous et comment ?
Les données collectées varient en fonction des services et fonctionnalités utilisés. Elles sont collectées lorsque vous :

  • créez un compte client,

  • effectuez un achat sur le site,

  • vous inscrivez à la newsletter,

  • contactez notre service client,

  • ou naviguez sur le site.

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

  • vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone),

  • vos identifiants de connexion (mot de passe, identifiant unique),

  • vos informations de commande et historique d’achats,

  • vos échanges avec notre service client,

  • vos données de navigation (adresse IP, cookies, type de terminal, navigateur, pages consultées, langue, fournisseur d’accès),

  • vos préférences marketing (abonnement newsletter, wishlist, consentements cookies).

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

  • assurer la gestion des commandes, des paiements et des livraisons,

  • gérer la relation client et traiter les réclamations,

  • respecter les obligations légales, comptables et fiscales,

  • personnaliser votre expérience (navigation, offres ciblées, newsletters, recommandations de produits, etc.),

  • améliorer nos services et la qualité de votre expérience en ligne.

3. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit d’effacement,

  • droit d’opposition,

  • droit de limitation,

  • droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@pure-cachemire.com.

Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment, notamment pour la réception de newsletters (désabonnement via le lien présent dans chaque e-mail).

4. GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Partage de vos données
Vos données sont utilisées exclusivement par PÜRE CACHEMIRE. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires externes strictement nécessaires pour :

  • le traitement et la sécurisation des paiements,

  • l’expédition et la livraison des commandes,

  • l’hébergement du site,

  • l’envoi d’e-mails transactionnels ou promotionnels.

Ces prestataires sont sélectionnés pour leur compétence et leur engagement en matière de sécurité et de confidentialité. En cas d’obligation légale, vos données pourront également être transmises aux autorités compétentes.

Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec PÜRE CACHEMIRE (dernier achat, dernier contact avec le service client, dernière ouverture de newsletter, etc.).

Passé ce délai, elles peuvent être archivées pour répondre à des obligations légales, ou être anonymisées de manière irréversible.

5. CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter exclusivement par e-mail à : contact@pure-cachemire.com